Servizi

Comunicazione

Brand Messaging & Storytelling

Italian Press Office

Media strategy & partnerships

Consulenza Strategica

Brand & Product Launch

Partnerships

Research & Insights

Creatività

Copywriting

Travel & Hospitality | Food & Wines

Belmond

Belmond, una delle compagnie di ospitalità di lusso più rinomate a livello globale, gestisce un portafoglio internazionale di 46 proprietà in 24 Paesi. Con l'acquisizione del gruppo da parte della holding del lusso LVMH nel 2019, è iniziato un processo di ridefinizione delle procedure interne, che ha comportato una rivisitazione del posizionamento, del tono di voce e delle attività di comunicazione collaterali. In questo contesto di trasformazione, Belmond era alla ricerca di una agenzia per esplorare nuove prospettive all’alba della ripresa di una pandemia senza precedenti.
Dal 2020 al 2023, Grassi + Partners è stata incaricata di gestire le attività di comunicazione e PR per il mercato italiano, con un focus specifico sulle proprietà del Sud Europa (10 hotel), i treni e le crociere, nonché su campagne di comunicazione globale e specifiche proprietà internazionali. In collaborazione con l'ufficio italiano e la sede centrale nel Regno Unito, ogni anno abbiamo contribuito a definire i principali temi di comunicazione per la stagione e a sviluppare partnership significative per integrare i temi della strategia globale alle peculiarità del mercato italiano.
Abbiamo lavorato per fornire nuove storie e collaborazioni che catturassero l'attenzione dei media e sviluppassero una grande visibilità sia dei valori condivisi del brand che delle sue singole proprietà, ognuna espressione di un grande heritage. Inoltre, abbiamo supportato la promozione delle proposte F&B, valorizzando le identità degli chef residenti e sostenendo il coinvolgimento delle comunità locali e taste makers di riferimento. Un focus particolare è stato dedicato all’ esaltare il posizionamento del Venice Simplon Orient Express come la più esclusiva esperienza di viaggio lento e all'incremento di redazionali in pubblicazioni tier one con ampie storie che mettessero in luce la leggenda di Belmond.
Tra i risultati e i punti di forza della nostra collaborazione, possiamo citare la gestione del lancio del nuovo Splendido Mare, A Belmond Hotel, Portofino nel 2021, la prima struttura rinnovata dopo l'acquisizione da parte di LVMH. Abbiamo, poi,  contribuito alla promozione del concetto di Food Revolution con l'arrivo di nuovi chef stellati in varie proprietà e la nomina di Jean Imbert a chef del VSOE.
Nel 2022, abbiamo sostenuto il lancio della collaborazione tra il treno British Pullman e il celebre regista Wes Anderson mentre abbiamo continuato a supportare le campagne globali di VSOE, inclusi nuovi itinerari, design delle cabine e esperienze gourmet. Inoltre, abbiamo gestito la comunciazione per il mercato italiano del nuovo Maroma, A Belmond Hotel, Riviera Maya.
In parallelo alle nuove aperture abbiamo raggiunto ottimi risultati concentrandoci su progetti regionali significativi, come il Progetto artistico MITICO in collaborazione con Galleria Continua, il beach club DIOR e la partnership tra il parco archelogico di Pompei con Caruso, A Belmond Hotel, Costiera Amalfitana. La nostra attività ha incluso il costante invio di giornalisti in tutte le proprietà Belmond in italia e all'estero, inclusi Perù, Brasile, Francia, Regno Unito, Portogallo e Messico. Abbiamo inoltre sviluppato partnership e progetti dedicati con marchi del lusso come Antinori Wine Group e piattaforme media di prestigio come Elle Décor, Vogue oltre a collaborare alla realizzazione di progetti specifici con influencer italiani come Csaba della Zorza, Chiara Maci, The Italy Insider etc.